Zwroty i reklamacje

Zwrot produktu

Masz 14 dni od odbioru paczki na zwrot produktów bez podawania przyczyny.

Odstąp od umowy tutaj

Jak to działa

1. Zgłoś zwrot przyciskiem powyżej. Wpisz numer zamówienia (znajdziesz go w mailu z potwierdzeniem zamówienia) i adres e-mail podany przy zakupie, potem wybierz produkty. Potwierdzenie i adres do odesłania przyjdą mailem.
2. Odeślij paczkę w ciągu 14 dni od zgłoszenia na adres: Amari Cosmetics Sp. z o.o., ul. Janowska 7, 42-256 Zrębice. Koszt odesłania pokrywa klient. Przesyłek za pobraniem nie przyjmujemy. Szklane butelki i dyfuzory zapakuj tak, żeby nie stłukły się w transporcie.
3. Odbierz pieniądze. Zwracamy je tą samą metodą płatności po otrzymaniu paczki.

Kosmetyku z zabezpieczeniem higienicznym (np. folią zabezpieczającą pod wieczkiem peelingu) nie można zwrócić, jeśli to zabezpieczenie zostało naruszone po dostawie.

Reklamacja

Produkt przyszedł uszkodzony, jest niezgodny z opisem albo w paczce jest inny produkt niż zamówiony? Napisz na sklep@amarispa.pl: podaj numer zamówienia, opisz problem i dołącz zdjęcie. Odpowiadamy w ciągu 14 dni.

Kontakt

e-mail: sklep@amarispa.pl
telefon: +48 786 804 953

Wzór formularza odstąpienia od umowy (PDF) · Regulamin sklepu